The ICI TOU.TV EXTRA package, which costs $6.99/month + taxes, is included for some TELUS subscribers. Vous pouvez vous inscrire gratuitement a l'Extra de TOU.TV et c'est très facile! Si l’erreur revient à nouveau, veuillez communiquer avec le soutien de Radio-Canada ou celui de TELUS pour signaler le problème.Pour nous aider à améliorer notre site, nous aimerions connaître votre opinion. Si vous éprouvez des problèmes avec cette procédure, communiquez avec nous par clavardage ou au 310-1212. Switch between the two fields by using the Note that the password cannot be reset in the Set Top Box app but you will find instructions on how to do so.If you are indeed logged in, you will see this symbol below on the right handside of the top menu bar.In the situation of an EXTRA Subscription account or in the case of EXTRA content subscription, this symbol will be display at the bottom right corner of the box art.In the opposite situation, the lock symbol will be displayed.On the Set Top Box, when not logged in or in the case of a non Extra subscription, the content aspect ratio is limited to 480p.

Télus et Radio-Canada n'en font pas particulièrement la promotion. Abonnement inclus pour tous nos clients (valeur de 6,99 $/mois).

Activez votre abonnement dès maintenant! Please wait for 24 hours and retry.
Utilisez le bouton Confirmer pour ouvrir la session.Si vous êtes connecté avec votre compte, vous verrez ce symbole dans la barre de menu en haut à droite de l’application.Dans le cas d’un compte ICI TOU.TV EXTRA, les pochettes de contenu EXTRA présenteront ceci en bas à droite dans le cas contraire, le symbole avec le cadenas sera visible.Sur le décodeur, en mode non connecté ou encore avec un compte non EXTRA, le contenu est disponible en 480p.

Forfait Ouvre un nouveau panneau; 3. If the Set Top Box was not recently added to your account, please contact our technical support via chat or call to 310-1212.Message « Configurer l’audio secondaire de l’émission »This message is normal behavior and does not affect playback or audio of the content. Nous travaillons avec Radio-Canada afin d’augmenter la qualité de l’image dans une prochaine mise à jour.À la fin du visionnement d’un contenu, un panneau de visionnement en rafale est disponible. Grâce à l’application ICI TOU.TV et au contenu EXTRA, inclus dans votre abonnement TELUS, bénéficiez de plus de 4 000 heures de divertissement en français avec des nouveautés ajoutées chaque mois, et ce, directement sur votre télé. We are working with Radio-Canada to increase the aspect ratio quality in an upcoming release.At the end of a series episode, a binge watching panel will appear. Vous pouvez trouver l’information sur les appareils, les navigateurs et les systèmes d’exploitation sur le Entrez le code que vous avez reçu par message texte dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur « Valider mon code ».Vous serez redirigé vers le site de ICI TOU.TV pour entrer des renseignements supplémentaires.Une fois votre abonnement confirmé, vous serez redirigé vers le site d’ICI TOU.TV en mode connecté.Visitez votre boutique d’application et téléchargez l’application.Syntonisez la chaîne 493 sur Télé OPTIK et appuyez sur OK sur votre télécommande pour lancer l’application ou :Une fois l’application lancée, naviguez jusqu’à MON TOU.TV en utilisant les flèches de votre télécommande, puis sélectionnez Connexion.Entrez votre adresse courriel et votre mot de passe. Some known issues can return that error. Veuillez consulter la section Problèmes connus.

Si la situation n’est pas dans un problème connu, veuillez redémarrer votre décodeur et réessayer la même action. Conditions d'utilisation (nouvelle fenêtre); Conditions d'abonnement Nous pourrons libérer ces informations pour vous et vous pourrez valider vos informations à nouveau.Cette erreur peut survenir à différents moments dans l’utilisation de l’application.

Cliquez ICI et suivez les instructions! Créer un compte. You can find the information about supported devices, browser and operating systems on the Enter the code you have received by text message in the designated field and select You will be redirected on the ICI TOU.TV website to enter additionnal information.Once your email address has been confirmed, you will be redirected to the ICI TOU.TV website in a connected mode.Once the app is launched, browse over the “MON TOU.TV” menu using the arrow on the remote and select Enter your email address and password. To find out if you’re eligible, please refer to the answer to the question “How can I tell if my TELUS subscription includes the ICI TOU.TV EXTRA package?” Please note that some ads are integrated into the ICI TOU.TV EXTRA package.
Lorsque connecté avec un compte EXTRA, celui-ci sera disponible en 540p. Limite d’un accès par client. Utilisez les flèches verticales pour les parcourir. La création d’un compte ICI TOU.TV avec l’offre TELUS est requise. The ICI TOU.TV EXTRA subscription (6.99$ value per month) is included for TELUS Internet, Optik TV or TELUS Consumer Mobile postpaid customers in the province of Quebec that register on ici.tou.tv/telus. † Le forfait ICI TOU.TV EXTRA est inclus dans l’abonnement des clients consommateurs abonnés à un service Internet haute vitesse, au service Télé OPTIK ou à un forfait mobile postpayé de TELUS au Québec.

Vous avez le choix de commencer le prochain épisode immédiatement, de fermer le panneau ou encore d’attendre la fin du décompte pour visionner le prochain épisode.Il est également possible d’appliquer des filtres dans les différentes sections de l’application sur Télé OPTIK en appuyant sur le bouton « options » de votre télécommande.Si vous avez des difficultés à vous connecter, il est toujours possible de réinitialiser votre mot de passe servant à vous connecter à ICI TOU.TV EXTRA sur toutes les plateforme (web, appareils mobiles et décodeur).Utilisez maintenant votre nouveau mot de passe pour vous connecter à ICI TOU.TV EXTRA.Voici certains problèmes connus de l’application sur Télé OPTIKObtenez des précisions et des conseils de dépannage pour vos services Optik TV et InternetInformation on monthly data allowances and overage chargesQue faire si vous avez oublié le nom ou le mot de passe de votre réseau Wi-Fi?« Problème d’acquisition de licence 0x8102c005 »Si vous venez d’ajouter ce décodeur à votre compte, il n’est pas encore reconnu par l’application.